Bảng điều khiển bán hàng cá nhân

Quản lý khách hàng, data tiềm năng, cuộc gọi, đơn hàng, công nợ và nhiệm vụ hằng ngày trong một giao diện trực quan, hiện đại.

Thêm đơn hàng Mở data khách hàng

Doanh số hôm nay 4.5M₫

Tỷ lệ kết nối 91.2%

Lead chuyển đổi 12/15

Doanh thu tháng

42.50M₫

+8.3% vs chỉ tiêu lũy tiến

Cuộc gọi hôm nay

18 / 20

Đạt 90% chỉ tiêu ngày

Data tiềm năng mới

8 Lead

4 Lead gán từ AI

Đơn chờ xử lý

2 đơn

Đang đóng gói hàng

Công nợ đến hạn

15.2M₫

1 Đại lý bị chặn đơn

KPI cá nhân

92.4%

Xếp thứ 3 toàn team A

Việc hôm nay & Lịch trình chăm sóc khách hàng

Liên kết hoạt động với Leader Lê Minh Quang

Hôm nay 09:30

Gấp Gọi điện chăm sóc Kịch bản: Organic Milk v2

Gọi điện follow-up đại lý Co.op Food Q1

Mục tiêu: Khách chê sữa chua giá cao, đã gán kịch bản xử lý từ chối. AI gợi ý: Đưa ra chiết khấu 15% kèm quà tặng Vali Hè.

Người gán Leader Quang

Gọi ngay Xong

Hôm nay 11:00

Rất Gấp Đòi nợ đại lý

Thu hồi nợ quá hạn - Đại lý sữa An Phát Quận 3

Mục tiêu: Thu hồi 15,200,000₫ công nợ đợt 2 (Quá hạn 3 ngày). Cảnh báo: Đơn hàng mới DH-9092 bị khóa tự động, phải thu nợ trước để Leader duyệt mở.

Liên kết Đơn bị chặn

Xem công nợ Thu nợ

Hôm nay 14:30

Trung bình Vận tải hỗ trợ

Phối hợp tài xế Hùng gom vỏ thùng méo tại Long An

Mục tiêu: Nhận lại 40 vỏ thùng sữa hỏng để đem bảo hành. Xe 1.5 Tấn - Tài xế Nguyễn Văn Hùng đã được Leader phê duyệt lệnh gom hàng đi thực địa.

Tài xế N.V Hùng

Định vị xe Xong

Hôm nay 16:00

Trung bình Việc Trưởng nhóm giao

Kiểm tra trưng bày sữa chua Organic mới tại Quận 10

Mục tiêu: Leader Lê Minh Quang giao kiểm tra thực địa tủ mát, tư vấn ký gửi sữa Organic mới. Yêu cầu chụp ảnh check-in nộp báo cáo.

Giao bởi Leader Quang

Báo cáo Xong

Hạn 17:00

Thấp Học tập LMS Leader đang giám sát

Hoàn thành khóa học LMS: Kỹ năng xử lý từ chối giá cao 2026

Trạng thái: Hiện tại đã hoàn thành 40%. Cần hoàn thành 100% để tránh trừ điểm KPI nội bộ.

LMS Link 40% Done

Vào học Xong

AI Hỏi đáp & Tra cứu tri thức doanh nghiệp (NotebookLM CRM)

Hỏi AI Copilot:

GỢI Ý TÌM KIẾM NHANH:

Kịch bản Organic mới Xử lý giá đắt Đổi trả vỏ lỗi Chiết khấu 2026

NGUỒN TÀI LIỆU NỘI BỘ LIÊN KẾT:

Catalog_2026.pdf

Kich_ban_v3.docx

Chinh_sach_CK.xlsx

Noi_quy_CRM.pdf

NotebookLM Note: Bản cập nhật kịch bản đã được Trưởng nhóm kinh doanh duyệt và gán tự động vào tài khoản của bạn.

Nhật ký cuộc gọi & AI Coaching đồng bộ Trưởng nhóm

CUỘC GỌI CRM GẦN ĐÂY:

Khách hàng	Thời gian	Thời lượng	Trạng thái	Gán kịch bản	AI Coaching / Nghe
Co.op Food Q1 0901234567	09:30 Hôm nay	4m 25s	Kết nối	Organic v2
Đại lý An Phát Q3 0938765432	10:15 Hôm nay	2m 10s	Kết nối	Sữa Gold v3
Co.op Food Q10 0988776655	Hôm qua 15:40	5m 12s	Kết nối	Organic v2

AI Coaching Feedback Coaching visible to Leader

Co.op Food Q1

Kịch bản: Organic Milk v2 - Gán bởi Leader Lê Minh Quang

Ghi âm CRM

04:25

AI Tóm tắt:

Khách hàng chê sữa Organic mới giá cao, còn chần chừ chưa ký gửi. Sales áp dụng tốt kịch bản xử lý từ chối giá.

Góp ý của Leader Lê Minh Quang:

"Em thừa nhận giá có vẻ nhỉnh hơn là rất khéo, nhưng quên chưa nhấn mạnh gói quà tặng vali hè đi kèm đại lý mới. Lần tới chú ý lồng ghép chính sách KM này sớm hơn."

Gợi ý hành động tiếp theo:

Gửi tặng dùng thử 2 block mẫu mới và chốt deal mua 10 tặng 1 kèm Vali du lịch vào ngày mai.

Quản lý Data khách hàng & Khách hàng tiềm năng

Thêm Lead mới

KHÁCH HÀNG CHÍNH THỨC:

Đại lý	Khu vực	Doanh số	Gán kịch bản	Hành động
Co.op Food Q1	Quận 1, TP.HCM	18.5M₫	AI gán
Co.op Food Q10	Quận 10, TP.HCM	12.2M₫	Leader gán
Đại lý An Phát Q3	Quận 3, TP.HCM	15.2M₫ (Nợ)	Leader gán

DATA TIỀM NĂNG (LEADS):

Lead	Độ nóng	Giai đoạn	Kịch bản đề xuất	Hành động
Đại lý sữa organic Q7 Gán bởi AI - 0911223344	Hot Lead	Đang thương lượng	Organic v2
Đại lý Sữa bột Q2 Gán bởi Leader - 0987654321	Warm Lead	Mới tiếp cận	Sữa Gold v3
Tạp hóa Minh Hằng Q9 Gán bởi AI - 0909090909	Cold Lead	Chờ chốt deal	Organic v2

Đơn hàng, Hạn mức công nợ & Chứng từ thanh toán

CẢNH BÁO BỊ KHÓA ĐƠN: Đơn hàng DH-9092 trị giá 15,200,000₫ của Đại lý sữa An Phát Q3 đang bị chặn hệ thống do nợ cũ quá hạn.

Đề xuất Leader mở khóa

ĐƠN HÀNG CRM MỚI CẬP NHẬT:

Mã đơn	Khách hàng	Tổng tiền	Thanh toán	Hành trình vận đơn
DH-9091	Co.op Food Q1	12,500,000₫	Chờ thanh toán	Đang giao
DH-9092	Đại lý An Phát Q3	15,200,000₫	Quá hạn	Bị chặn
DH-9090	Co.op Food Q10	8,200,000₫	Đã thu	Hoàn thành

HÀNH TRÌNH VẬN ĐƠN CHI TIẾT

Đơn hàng DH-9091 - Co.op Food Q1

Tạo đơn

Duyệt

Đóng gói

Đang giao

Hoàn thành

Tài xế giao hàng: Nguyễn Văn Hùng (Xe 1.5 Tấn)

Vị trí hiện tại: Đang qua Cầu Sài Gòn (Q. Bình Thạnh)

Hạn thu công nợ đơn: 15 ngày kể từ ngày nhận hàng

Gọi tài xế Tạo chứng từ thanh toán

Chi phí bán hàng & Chương trình Khuyến mãi đang áp dụng

AI gợi ý khuyến mãi phù hợp đại lý

Ưu đãi hè 2026 Đang chạy

Đại tiệc mùa hè: Mua 10 tặng 1 Sữa organic

Mua tích lũy đạt 10 thùng sữa Organic Tadashi tặng ngay 1 thùng cùng loại. Áp dụng cho các cửa hàng ký gửi tủ mát mẫu mới.

Khách hàng phù hợp (AI tìm):

Co.op Food Q10 Đại lý Q7

Quà tặng đại lý Đang chạy

Đẩy số chốt VIP: Tặng Vali du lịch kéo cao cấp

Đơn hàng trị giá từ 30,000,000₫ sữa Gold hoặc Organic tặng ngay 1 Vali du lịch Tadashi kéo cao cấp.

Khách hàng phù hợp (AI tìm):

Co.op Food Q1 Minh Hằng Q9

Chiết khấu tích lũy Tự động

Tặng Xe đẩy hàng đa năng trị giá 2.5 triệu đồng

Đại lý đạt tích lũy doanh số quý II/2026 trên 200 triệu đồng nhận ngay xe đẩy hàng đa năng Tadashi Logistics.

Khách hàng phù hợp (AI tìm):

An Phát Q3 (82%)

Vận hành & Hỗ trợ hiện trường (Logistics, Điều xe & Nhiệm vụ ngoài đơn)

NHIỆM VỤ NGOÀI ĐƠN HÀNG GỬI LEADER DUYỆT: Gửi duyệt nhiệm vụ

Nhiệm vụ	Đại lý liên kết	Ngày lập	Tài xế/Xe	Phê duyệt / Thực thi
Khảo sát giá bán organic Quận 1	Co.op Food Q1	28/05/2026	Không điều xe	Chờ duyệt (Lê Minh Quang đang xem)
Thu vỏ thùng méo tại Long An	An Phát Long An	28/05/2026	Xe 1.5 Tấn (N.V Hùng)	Đã duyệt - Tài xế đang gom vỏ
Mượn kệ trưng bày mẫu Quận 5	Tạp hóa Minh Hằng Q5	27/05/2026	Không điều xe	Bị trả lại (Xem lý do)

LỊCH SỬ GIAO HÀNG TRONG NGÀY:

Mã vận đơn	Khách nhận	Thời gian giao	Trạng thái POD	Hình ảnh ký nhận
VD-88711	Co.op Food Q10	11:45 Sáng nay	Đã ký nhận	POD_VD88711.jpg

XE VẬN TẢI HỖ TRỢ HIỆN TRƯỜNG

Xe 1.5 Tấn (N.V Hùng)

Ship Nhanh

Xe hỗ trợ của bạn: Xe 1.5 Tấn (51C-987.65) Tài xế: Nguyễn Văn Hùng Gọi

Định mức chi phí nghiệp vụ & Đề xuất tiếp khách, công tác

Định mức được cấp

5,000,000₫ / tháng

Đang trong hạn mức cho phép

Đã chi tiêu lũy kế

4,200,000₫

84% ngân sách tháng đã dùng

Ngân sách còn lại

800,000₫

Sắp chạm mốc giới hạn ngân sách

NHẬT KÝ ĐỀ XUẤT CHI PHÍ NGHIỆP VỤ:

Mã đề xuất	Loại chi phí	Số tiền	Mục đích sử dụng	Duyệt bởi	Trạng thái
CP-7711	Tiếp khách	1,200,000₫	Ăn trưa ký gửi mẫu sữa mới Co.op Food Q1	Lê Minh Quang	Đã duyệt thanh toán
CP-7712	Xăng xe / Đi lại	1,500,000₫	Công tác hỗ trợ đại lý sữa khu vực Long An	Lê Minh Quang	Đã duyệt thanh toán
CP-7713	Tiếp khách	1,500,000₫	Cà phê chốt hợp đồng lớn đại lý sữa Q7	Lê Minh Quang	Chờ duyệt (Lê Minh Quang đang xem)

TẠO ĐỀ XUẤT CHI PHÍ MỚI

Loại chi phí Tiếp khách đại lý Đi lại & Xăng xe hiện trường Tài liệu, In ấn catalog

Số tiền đề xuất (₫)

Mục đích và đại lý liên kết chi tiết

CẢNH BÁO VƯỢT QUOTA: Số tiền này vượt quá ngân sách còn lại (800,000₫). Đề xuất này sẽ được gắn cờ "Over-Budget" gửi lên Trưởng phòng duyệt đặc cách.

Gửi Trưởng nhóm kinh doanh duyệt

Hồ sơ cá nhân, Đối soát lương ngày & Đào tạo chỉ định LMS

ĐỐI SOÁT LƯƠNG & THƯỞNG TÍCH LŨY NGÀY (DAILY RECONCILIATION)

Lương cơ bản 8,500,000₫

Hoa hồng tích lũy 3,400,000₫

Điểm KPI ngày 92.4 Điểm

Lương tạm tính 11,900,000₫

Hợp đồng bảo hiểm xã hội: Đã đóng đầy đủ tháng 05 Cập nhật lần cuối: 28/05/2026 14:00

ĐÀO TẠO CHỈ ĐỊNH LMS - KHÓA HỌC BẮT BUỘC:

Tên khóa học	Độ ưu tiên	Hạn chót	Tiến độ học	Leader Giám sát	Thao tác
Quy chuẩn check-in đại lý organic	Rất cao	25/05/2026	Đã đạt (100%)	Hoàn thành
Kỹ năng xử lý từ chối giá cao 2026	Rất cao	31/05/2026	Đang học (40%)	Đang theo dõi

CÔNG CỤ DỤNG CỤ CẤP PHÁT (TÀI SẢN):

Mã TS	Tên tài sản	Tình trạng sử dụng
TS-8871	iPad Pro 11-inch (CRM)	Tốt - Đang sử dụng
TS-8872	Bộ đồng phục sales cao cấp (x3)	Tốt - Đang sử dụng

NỘI QUY QUY ĐỊNH & SỰ KIỆN NỘI BỘ

Trần Anh Tuấn đã hoàn tất ký cam kết tuân thủ Quy chế nhân sự 2026.

Quy chế nhân sự ngoài hiện trường (Bản PDF) [Sự kiện] Team Building Hè 2026 - Nha Trang (15/06)